TIMM TOURISTIK

Da kommt doch sofort Urlaubslaune auf – beim ersten Schritt in das kuschelige Reisebüro in der Timmendorfer Poststraße 17. Überall bunte Kataloge mit den schönsten Zielen weltweit, Kreuzfahrten, Flugreisen, Palmenstrände, Weltstadtansichten – alles ist im Angebot und man möchte am liebsten gleich abheben, einchecken, losdüsen. Seit 1. Mai 2011 hat das Reiseparadies einen neuen Besitzer: Volker Gerwin löste die bisherige Eigentümerin Daria Timm ab, die sich einen Steinwurf entfernt nun anderen Aufgaben widmet. Der junge Touristk-Fachmann ist ein echter Gewinn und man spürt sofort, dass er die individuelle, ganz persönliche Beratung der Kunden genauso weiterführt, wie es bei seiner Vorgängerin der Fall war. Diese steht ihm selbstverständlich auch zukünftig zur Verfügung, wenn es beispielsweise um besondere Stammgastwünsche geht. Man nimmt Platz und fühlt sich gleich wohl.
Das Plaudern mit Volker Gerwin und seinen Mitarbeiterinnen Petra Dreger und Susanne Kellner macht Spaß, gibt einem das Gefühl ernst genommen zu werden und ganz nebenbei erzählt man ihnen schon eine Menge über sich, das den Experten verrät, welcher Urlaub in Frage käme. Und davon hat Timm Touristik jede Menge auf Lager: vom „Franz Josef-Land“ ganz oben am Nordpol bis zum kleinen Atoll auf Bora Bora, von der Ferienfinca auf Mallorca bis zum Luxusdomizil in den Schweizer Alpen. Die Bandbreite ist enorm, das Reisebüro arbeitet mit sämtlichen großen Veranstaltern zusammen und kann so maßgeschneiderte Ferien ausarbeiten, die all das beinhalten, was einen echten Urlaub ausmacht. Und auch das zeichnet Timm Touristik aus: die persönliche Betreuung, die bereits beim ersten Gespräch beginnt. Da werden die Weichen gestellt und alle Wünsche, Vorlieben, jedoch auch Abneigungen abgefragt.
Erst dann geht es an die Auswahl des Domizils und aller weiterer Details. Das schafft keine Internet-Plattform, wobei die Buchung bei Timm Touristik auch nicht teurer ist als im Web; nur ist der Kunde dort besser aufgehoben. Egal ob Aschewolke, Flugausfälle oder andere Katastrophen – hier wird sofort geholfen. Man hat einen kompetenten Ansprechpartner, der auch nach der Reise zur Verfügung steht – bei Beschwerden beispielsweise – und schnelle Hilfe anbietet. www.timmtouristik.de